Starboard Cruise Services

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Starboard Cruise Services Starboard Cruise Services

Starboard Cruise Services在郵輪上提供劃時代購物體驗,營造出獨一無二的零售環境,讓郵輪乘客能夠沉浸于夢幻之旅的美好回憶之中。零售是一種令人愉快的購物體驗,值得探索,充滿回憶,值得娓娓道來。

創建日期:1958
總裁兼首席執行官:Beth Neumann
總部:8400 NW 36th Street, Suite 600, Doral FL 33166, United States of America
網站:www.starboardcruise.com

文化背景

Starboard Cruise Services革新郵輪購物方式,營造出將探索與驚喜融入購物體驗的獨特零售環境。縱橫四海,環游世界,探索全新目的地一直以來都吸引著乘坐郵輪旅行度假的游客。然而,如今的郵輪不僅是一種旅行方式,其本身也成為了勝地。現在郵輪上可提供各種令人興奮的產品和服務,包括由頂尖船上零售商Starboard Cruise Services推出的超凡購物機會。Starboard為顧客提供愉快而充滿樂趣的購物體驗,令人難以忘懷,在船上設立了超過700家零售店,銷售包括獨家專屬在內的高端產品。郵輪航線顧客由此沉浸于充滿喜悅的回憶中:從高級珠寶、瑞士時計到皮革配飾,以及各種形式的高端美容產品、烈酒、配飾或品牌度假服飾,應有盡有,琳瑯滿目。心細如塵的Starboard Cruise Services員工竭力滿足郵輪顧客需求,這些顧客跨越時間限制,盡情探索全新和經典品牌。產品品質,與銷售顧問之間的關系以及顧客體驗一同締造出獨一無二,樂趣無窮且令人難忘的海上購物體驗。

購物廊 ? Starboard Cruise Services

風格特點

Starboard Cruise Services是推出奢侈品牌專屬獨立專賣店的首家船上零售商。它為LVMH旗下品牌設計了10家精品店,如皇家加勒比海洋量子號郵輪上的Bulgari或Hublot精品店,與每個品牌的獨特價值理念完美契合。

Hublot精品店 ? Starboard Cruise Services

專家見解

Beth Neumann,總裁兼首席執行官 ? Starboard Cruise Services

“一切都與夢想有關——為大家提供歡愉時刻,為度假的顧客營造難忘回憶,”Starboard總裁兼首席執行官Beth Neumann說道。“我們的目標是在專注于休閑娛樂、探索與回憶的獨特環境中,以令人興奮的創新方式令零售煥發活力。隨著郵輪在世界各地停靠,船上零售體驗對于整體郵輪航線戰略而言日益重要——也隨著每條郵輪航線的不同意義而不斷演進和增添特色。”

建筑

Starboard Cruise Services設計出將探索與休閑娛樂融為一體的可傳遞零售體驗。海上零售是一種“通過講述故事促進銷售”的方式,訓練有素的銷售專家為顧客帶來無與倫比的體驗,引人入勝的傳奇故事和令人難忘的回憶。零售空間占地面積從200至1200平方米不等,專為展示產品和舉辦促銷活動、展覽和研討會而設計,營造出熱情友好,輕松愉悅的購物體驗。

皇家加勒比海洋量子號郵輪上的Bulgari精品店 ? Starboard Cruise Services

展望

旅游業整體增長迅猛,郵輪行業在滿足日益增長的顧客需求方面顯示出絕佳的靈活性和創新力。鑒于船上購物體驗如今已成為顧客體驗之亮點,Starboard Cruise Services推出了令人興奮的全新零售理念,囊括特別購物活動、獨一無二的產品和進一步改進的顧客服務。Starboard得天獨厚,與世界上最大的郵輪航線的總部毗鄰,令兩者之間就專屬郵輪航線特別產品和郵輪船只主題產品方面展開合作,這一領域的銷售占到了公司零售銷售總額的近40%,加之在全球廣泛分布,得以在郵輪顧客行為方面擁有豐富經驗與獨特見解。

關鍵數據

  • 100 Starboard Cruise Services入駐的郵輪數量
  • 700 船上店面數量
  • 2,400 員工數量,包括船上的2000名員工和邁阿密總部的400名員工