DFS

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DFS DFS

DFS是全球領先的旅游奢侈品零售商,以卓越的產品和優異的服務滿足顧客需求。

創建日期:1960
總部:九龍尖東么地道77號華懋廣場8樓 - 香港
網站:www.dfs.com

文化背景

1960年11月7日,Robert Miller和Charles Feeney在香港機場開設了第一家Duty Free Shoppers(免稅購物)商店。在當時,旅游零售還是新生事物,這兩位美國企業家的先鋒理念認為,DFS(免稅店)能夠為旅客在中途停留時提供高品質免稅產品。1972年,品牌在火奴魯魯和香港分別推出首家DFS Gallerias,由此大獲成功。這些優惠折扣店于2013年更名為“T Galleria by DFS”,在世界各大知名大都市中心為旅客提供獨家服務和獨一無二的購物體驗。品牌倡導傳承創始人對旅行和服務的激情,在品牌創立之日起,就開發出創新銷售規劃理念,令其得以與頂級知名高端品牌建立合作伙伴關系。DFS在全球設有400多個銷售點分布于15個重要機場在最熱門旅游目的地開設了18T Gallerias如今已成為世界頂尖高品質旅游零售商。

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? DFS Group Limited

風格特點

當DFS創始人于1960年創業之時,旅游零售仍舊是一片毫無章法的經營領域。如今,作為頂級高品質旅游零售商,早期的先鋒理念依舊伴隨著品牌不斷拓展。在旅程的每個階段,DFS始終將令顧客滿意作為優先考慮的因素。

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創新

如今,DFS秉持其創立原則不斷創新,已成為世界頂尖高品質旅游零售商。擁有這一地位意味著能夠掀起時尚潮流,為旅客提供更高端的產品和卓越服務,如美容禮賓服務、獨家專屬產品和貴賓休息區域。DFS始終優先考慮顧客滿意度,并傾注所有專業技藝,只為“將顧客旅程中途的停留轉變為難以忘懷的體驗。”在機場店和市中心T Gallerias極具現代感的友好氛圍內,都能為置身于世界各地的顧客帶來賓至如歸的感覺。
DFS的全球網絡 ? DFS Group Limited

展望

憑借其價值理念和航空旅游和全球旅游業的發展,品牌繼續在旅游零售市場,尤其是歐洲市場進行拓展。2016 10 DFS在意大利威尼斯開設T Fondaco dei Tedeschi進軍歐洲市場。以意大利和國際品牌最受歡迎的奢侈品及來自手工藝、美食領域精挑細選的產品相結合的全新理念為基礎,位于曾是威尼斯東部與西部商業中心的標志性建筑中。DFS專業技藝的象征:不斷突破全新領域,重新改進其購物空間,成為不可或缺的購物勝地。

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關鍵數據

  • 9000 世界各地的員工數量
  • 400 包括分布于13個國家的18家T GALLERIAS在內的店面數量
  • 2億 每年光顧DFS店面和T GALLERIAS的顧客人數